Deniska444, умная птичка. Корм Трилл - лечебный, с высоким содержанием йода. Лучше купите ком фирм Padovan, Fiory, в крайнем случае - отечественный РИО.
То, что птица пытается есть свой помет, говорит ибо о недостатке минеральных веществ, либо о дисбактериозе. Сфотографируйте свежий помет.
Если ест с поддона, но не ест из кормушки - возможно, к кормушке просто не приучен. Попробуйте насыпать корм не прямо на поддон, а в неглубокую посудинку - крышку от банки, например. Или попробуйте лесенку (он с ней освоился, похоже) передвинуть ближе к кормушке - тоже может помочь.