Мягкий панцирь-нехватка минералов для строительства домика,самый простой способ высуши яичную скорлупу,перемоли ее и росипь по плошади терариума с улитками,еще можно купить мелок для попугаев и положить в уголочке лудше мелок не перекладивать-улитки запоминают его место нахождение.....но в первую очередь росипь скорлупу......а еще можно добовлять косной муки....удачи
P.S. если нехватает минералов то улитки перестают практически рости