Запор.
Если в кватрире бывает кто-то еще, необходимо опросить: чего давали? :ну-ну!: (возможно, сознаются не сразу).
А еще недавно было дело, у Яниных двоих шиниллок был запор одновременно, только через пару дней суматохи и ломания головы (отчего???) обнаружили в клетке обгрызаемый брусочек дуба, который, как известно, крепит (кто-то из домашних "подкинул")
Вообще, при пелком помете дают свежевыжатый апельсиновый сок (по 1 пипетке в день), слабит каркаде, любой зеленый корм (листик одуванчика с дачи, напимер, но не с города), кусочек свежего яблочка.
Надо убрать подстилку из клетки, чтобы видеть, сколько там набирается.
А воду - просто забыл(а), или не дается? Надо давать, если нет.
Выздоравливайте!