Цитата:
Originally posted by Igel@Aug 21 2005, 04:31 AM
Конечно,таких корифеев как M.R.Borman на мякине не проведешь , но есть ещё новички , вроде меня.
|
Льстит, конечно, такое заявление, но я-то, сокрее, буду "по другую сторону барикад". Ибо сам зарабатываю на хлеб торговлей товарами для аквариумистики. Вот только если речь о розничной торговли, то проблема лежит несколько глубже, нежли находится на уровне простого нежелания продавца доходчиво и честно объяснять все покупателю. По сути мы имеем дело с довольно специфичной областью торговли, это не пивом в палатке торговать, где надо лишь знать, с какой именно полочки подать ту или иную баночку/бутылочку, и, даже, не торговля бытовой техникой. где все характеристики за 5 сек. можно считать с ценника или лицевой стороны упаковки товаров. Зооторговля в целом, и аквариумистика в особенности, предполагают наличие обширных специальных знаний, но вот уровень оплаты труда в зооторговле далеко не всегда соответствует требованиям, которые следует предъявлять к продавцам. Т.о. получаем обычную, для любой торговли, текучку кадров. Стабильно работают на одном и том же месте за небольшие деньги лишь те, кому не к чему стремиться, и, соответственно, нет смысла особо нагружать себя детальным изучением рабочих вопросов (есть приятные исключения, но, к сожалению, лишь исключения). Человек довольно быстро, со временем осознав уровень своей подготовки, либо продвигается по службе, либо уходит на другое место...
При этом, аквариумистика на столько специфична, что отсутствие хорошо подготовленных кадров мешает не только вам, покупателям, но и нам, поставщикам. Ибо чем менее уверенно и адекватно конечный продавец сможет объяснить суть необходимости обладания тем или иным товаром конечному потребителю, тем меньше будет товара оного продано :-(((
Вот так и живем...
Некоторые организации проводят семинары для розничных продавцов (кто-то на бесплатной, кто-то на платной основе, проводится регулярная работа с кадрами, и т.п.)
Иначе обстоит дело с торговлей живым товаром, тут все запущено напрочь, связано это, в том числе и с тем, что поставщики рыбы (непосредственные крупные импортеры, в первую очередь заинтересованные в увеличении объемов и качества пордаж, далеко не всегда на прямую работают с магазинами, оные, в значительной части закупают рыбу на Птичке. касательно Москвы, конечно).
Все это можно бесконечно обсуждать, дисскутировать по этому опводу, вот только поменять все это в одну секунду не получится...
Так что могу советовать, верть, в первую очередь в себя, и быть милосердными к продавцам, они ведь тоже живые люди, которые не могут знать всего, в силу разных обстоятельств...