Не думала, что буду здесь что-то писать. На Зооклубе уже второй год, в общем, сайт нравится, форум тоже.
Но последнее время все чаще встречаю такой вариант ответа: "Вам нужно к ветеринару", "Обратитесь к ветеринару". Понимаю, что, если не знаешь чего точно, то лучше ответить так. Но человек обращается сюда, а не к ветеринару. На это наверняка есть причины (или он просто не знает, где можно в его городе найти ветеринара, или хочет услышать мысли других владельцев животных).
Я считаю, что даже если ответ и звучит, как наведенные выше, но ведь можно как-то поддержать владельца, привести пример из собственного опыта, ободрить человека, который обращается к вам с проблемой. Сама испытала на собственной шкуре: когда тебе расскажут о таком же случае, заверят, что после лечения с животным все было отлично (или предостерегут о возможных последствиях) - тебе становится легче. Пускай тебе и не дали какого-либо совета, но тебя успокоили, тебе уделили внимание, тебя и твою проблему просто заметили. А человек в этом очень нуждается...
Возможно, я не права. Сразу прошу прощения, если мои мысли кого-то задели. Я не хотела обидеть кого-то лично, я просто высказала свою точку зрения.
|