Раздражение у кошки. как лечить?

на шее моей кошки,а именно сверху (на затылке)появилось сначала небольшое раздражение,а потом и большая ранка. она пявилась в результате расчёсывания кошкой этого раздражения. обатилась к врачу и он выписал мазь криптозон-10 . я мазала каждый день ей в соответствии
с рекомендациями ветеренара и ещё мазла йодом. но к сожалению рана не прошла до сих пор. кошка постоянно расчёсывает это место. что мне делать? заранее спасибо за ваши советы и рекомендации.