Анар, доброго времени суток!
Массажик надо делать обязательно перед каждым кормлением, сами малыши не умеют опорожняться. Просто влажной ваткой по животику и под хвостом.
С хвостиками.... честно не знаю.
Вот так, чтоб краснели и отваливались... ужас какой. Попробуйте сфотографировать, может что-нибудь прояснится.